Des conseils en numérisation de la part de gens qui connaissent l’installation
Consultation, développement des affaires et partenariats pour les organisations des secteurs de l’eau et de l’industrie. Nous aidons les exploitants à planifier la numérisation de leurs actifs, et les entreprises technologiques à faire connaître leurs solutions sur les marchés de l’eau. Derrière ces conseils : plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de l’eau et une vision claire des technologies numériques qui le transforment aujourd’hui.
Des conseils techniques, de l’actif à l’information
FlowVexa offre des services de consultation et d’accompagnement technique en ingénierie et en numérisation, du choix des premiers actifs à numériser jusqu’à une feuille de route que l’organisation peut soutenir dans la durée. Nous commençons par comprendre le procédé, l’équipement et le problème d’exploitation, et ce n’est qu’ensuite que nous parlons de technologie. Notre philosophie est simple : ne remplacez pas ce qui fonctionne. Connectez-le, prolongez-le et rendez les données plus utiles.
Traitement de l’eau et des eaux usées
Qu’une station peine à maintenir la qualité de son effluent, fonctionne au-delà de sa charge de conception ou soit conçue de toutes pièces, la première tâche consiste à comprendre ce que fait le procédé. Nous examinons des chaînes de traitement municipales et industrielles, de l’eau comme des eaux usées, de la filtration et du dosage de produits chimiques jusqu’au traitement biologique, et nous aidons les clients à décider quoi optimiser, quoi moderniser et quoi laisser tel quel.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- La station est-elle limitée par l’hydraulique, la biologie, la chimie ou l’équipement ?
- Quels instruments donneraient aux opérateurs la visibilité qui leur manque aujourd’hui ?
- Que demande concrètement la réutilisation de l’eau sur ce site ?
Dessalement et osmose inverse
Les usines d’OI sont sensibles à la qualité de l’eau d’alimentation, au prétraitement et aux pratiques de nettoyage. Nous accompagnons les clients qui évaluent des options d’eau de mer (SWRO) et d’eau saumâtre (BWRO), examinent la performance d’une installation existante ou planifient la maintenance. Au besoin, nous examinons le débit de perméat normalisé, la pression différentielle, le passage de sel et l’énergie spécifique pour distinguer les problèmes de membranes de ceux qui relèvent du prétraitement ou de l’exploitation.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- La chaîne de prétraitement est-elle adaptée à l’eau d’alimentation ?
- Pourquoi la qualité du perméat ou la consommation d’énergie a-t-elle dérivé ?
- Quelle surveillance permettrait de détecter plus tôt le colmatage ?
Eau industrielle
Les sites industriels dépendent de l’eau pour leurs procédés, le refroidissement, les services auxiliaires et le nettoyage, et doivent gérer ce qui quitte le site. Nous conseillons sur le traitement de l’eau de procédé, les eaux usées industrielles, les systèmes d’OI, la réutilisation, ainsi que sur l’instrumentation et la commande qui les rendent prévisibles, en gardant un œil sur la conformité et sur les coûts d’exploitation.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- Quels flux valent la peine d’être traités en vue d’une réutilisation, et lesquels ne le valent pas ?
- Quelle part de la facture d’eau est évitable ?
- Que faudrait-il mesurer pour comprendre la consommation ?
Automatisation, SCADA et instrumentation
De nombreuses installations disposent déjà de systèmes d’automates programmables industriels (API, ou PLC) et de SCADA qui fonctionnent. Notre rôle est d’aider les clients à les prolonger : examiner la philosophie de commande, la couverture de l’instrumentation, la gestion des alarmes et les communications, et repérer les endroits où de meilleures données amélioreraient l’exploitation. Nous sommes à l’aise avec des protocoles comme Modbus, OPC UA et DNP3, et avec la réalité pratique d’un équipement de fournisseurs variés.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- Quels signaux manquent, sont peu fiables ou ne sont pas utilisés ?
- Le système d’alarmes aide-t-il les opérateurs ou les submerge-t-il ?
- Comment numériser de l’équipement ancien sans le remplacer entièrement ?
IIoT et LoRaWAN
L’Internet industriel des objets (IIoT) relie l’équipement et les données d’exploitation sans nécessairement remplacer les systèmes de commande existants. Le LoRaWAN ajoute des liaisons longue portée et à faible consommation qui conviennent aux actifs répartis, comme les compteurs, les réservoirs et les stations de pompage éloignées. Nous aidons les clients à décider où chacun a sa place, ce qu’un projet pilote doit démontrer et comment les données doivent parvenir aux personnes qui en ont besoin, en considérant le LoRaWAN comme un complément au SCADA et à la télémétrie, et non comme un substitut.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- Quels actifs justifient d’être numérisés en premier ?
- Télémétrie LoRaWAN, cellulaire ou filaire : laquelle convient le mieux à ce site ?
- Comment les données seront-elles protégées, stockées et partagées ?
Feuilles de route et maturité numériques
La numérisation fonctionne lorsqu’elle part d’un problème d’exploitation : une défaillance récurrente, une perte inexpliquée, un fardeau de reddition de comptes. Nous aidons les organisations à définir ce problème, à évaluer la préparation de leurs données, de leurs systèmes et de leur personnel, à choisir les premiers actifs à numériser et à établir une feuille de route faite de petites étapes vérifiables, de la surveillance aux tableaux de bord, à l’analyse de données et à la maintenance prédictive.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- Quelles données avons-nous déjà, et quelle en est la qualité ?
- Quels indicateurs clés de performance les opérateurs et les gestionnaires utiliseraient-ils réellement ?
- Que faut-il faire en premier, et que peut-on remettre à plus tard ?
Choix des technologies
La bonne technologie est celle qui convient à l’eau, aux personnes et au budget sur toute sa durée de vie. Nous comparons les options selon la performance du procédé, la consommation d’énergie et de produits chimiques, l’empreinte, la facilité d’entretien, le soutien local, le risque d’approvisionnement et la compatibilité avec les systèmes existants, puis nous exposons clairement les compromis pour que le client puisse décider en toute confiance.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- Quelle option présente le coût total de possession le plus bas, et pas seulement le coût en capital le plus bas ?
- Qu’exige chaque option de la part des opérateurs ?
- Quels sont les risques si un fournisseur ou une pièce de rechange devient indisponible ?
Développement de projet
Entre « il nous faut de l’eau » et « nous avons une conception financée » se trouve un pan de travail qui décide souvent de la réalisation d’un projet. Nous soutenons l’élaboration du concept, les données d’entrée de la faisabilité, la définition de la portée, le repérage de partenaires et l’harmonisation des parties prenantes, en nous appuyant sur une expérience internationale de la façon dont les projets d’eau sont élaborés et évalués, notamment sur le marché saoudien.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- Le concept est-il techniquement solide et sa portée clairement définie ?
- Quelles informations manquent encore avant que la conception puisse commencer ?
- Qui doit être mobilisé, et à quel moment ?
Propositions techniques
Une proposition est souvent la première chose qu’un client lit au sujet d’une technologie. Nous aidons les entreprises d’ingénierie et de technologie à préparer des propositions techniques qui répondent au devis, énoncent ouvertement les hypothèses et les exclusions, expliquent le procédé en langage clair et montrent comment la performance sera vérifiée. Nous pouvons aussi examiner une ébauche du point de vue de l’évaluateur.
Questions types auxquelles nous aidons à répondre
- La proposition répond-elle à chaque exigence, ou seulement aux plus faciles ?
- Les affirmations de performance sont-elles étayées et vérifiables ?
- La structure commerciale est-elle cohérente avec la portée technique ?
Ce que vous recevez d’un mandat de conseil
| Livrable | Ce qu’il couvre | Produit type |
|---|---|---|
| Évaluation du site et de l’installation | Examen du procédé, de l’équipement, de l’instrumentation et des pratiques d’exploitation, au moyen de visites de site et des données disponibles. | Constats, risques et recommandations classées par priorité. |
| Étude des options technologiques | Comparaison des technologies réalisables selon des critères convenus, comme la performance, l’énergie, la facilité d’entretien et le soutien local. | Rapport succinct avec une option recommandée et ses compromis. |
| Évaluation de la maturité numérique | Examen des capteurs, des commandes, des communications, de la qualité des données, du niveau de cybersécurité et des compétences en place. | Synthèse des écarts et liste hiérarchisée de points de départ. |
| Examen du devis | Lecture indépendante d’un devis technique ou d’un document d’appel d’offres pour y déceler les lacunes, les contradictions et les exigences peu claires. | Commentaires annotés et questions de clarification. |
| Soutien aux soumissions | Aide à la structuration, à la rédaction ou à la révision d’une proposition technique, y compris les descriptions de procédé et les déclarations de conformité. | Sections rédigées, notes de révision ou volume technique complet. |
| Feuille de route de numérisation | Un plan par étapes qui mène de l’exploitation actuelle à la numérisation des actifs, puis à la surveillance, à l’analyse de données et à la maintenance prédictive, adapté à la taille de l’organisation. | Feuille de route par phases, avec des actifs candidats à un projet pilote et des mesures de réussite. |
La portée et le format sont convenus avec chaque client. Lorsque la conception ou l’approbation formelle par un professionnel autorisé est exigée, nous le dirons et nous ferons appel à des partenaires qualifiés.
Amener les technologies de numérisation sur les marchés de l’eau
FlowVexa aide les entreprises d’ingénierie et de technologie, canadiennes et étrangères, à accéder aux occasions du secteur de l’eau, y compris celles dont les capteurs, les solutions de connectivité, les plateformes et les outils d’analyse aident les services d’eau et l’industrie à numériser leurs actifs. Nous visons à relier l’innovation canadienne aux occasions liées à l’eau et aux infrastructures sur les marchés internationaux, et à aider les entreprises d’autres pays à comprendre où elles se situent.
L’Arabie saoudite est un marché où nous avons une expertise particulière. Notre fondateur a passé environ dix ans et demi comme directeur des ventes de la Région de l’Est chez WETICO / Saudi Berkefeld, à Khobar, ce qui représente une réelle valeur pour les organisations qui explorent le Royaume. L’approche décrite ci-dessous s’applique aussi à d’autres marchés, et nous en discuterons volontiers.
Bien des entreprises technologiques compétentes peinent sur un nouveau marché, non pas parce que le produit est faible, mais parce que la proposition ne correspond pas aux attentes des évaluateurs, ou parce que personne sur place ne peut défendre la technologie. Nous aidons à combler cet écart grâce à des conseils d’abord techniques, puis commerciaux.
Développement de marché
Définir les segments cibles, les voies d’entrée et un plan réaliste pour la première année.
Repérage d’occasions
Trouver les projets, les programmes et les acheteurs pour lesquels la technologie convient.
Mobilisation des clients
Se préparer aux discussions techniques et commerciales avec des clients potentiels et y participer.
Repérage de partenaires
Présélectionner les partenaires locaux, les intégrateurs et les entrepreneurs qui complètent votre offre.
Représentation technique
Défendre votre technologie lors de réunions techniques, de revues et de présentations.
Présentation de technologies
Présenter de nouvelles solutions numériques aux ingénieurs et aux décideurs dans des termes qu’ils peuvent évaluer.
Soutien aux soumissions
Structure, contenu et révision des propositions techniques et commerciales.
Marketing technique
Fiches techniques, structures d’études de cas et contenu technique auxquels les ingénieurs feront confiance.
Ce que les entreprises devraient considérer avant d’entrer sur le marché saoudien de l’eau
Il s’agit de considérations générales, tirées de l’expérience plutôt que d’un règlement. Les exigences changent et varient selon l’acheteur et le produit ; elles doivent donc être confirmées auprès des autorités et des conseillers compétents. Ces renseignements ne constituent pas un avis juridique ni réglementaire.
Présence locale et partenariats
Les acheteurs accordent souvent de la valeur aux fournisseurs qui peuvent assurer une représentation locale, un service réactif et des pièces de rechange. Un partenaire local, tel qu’un agent, un intégrateur ou un entrepreneur, peut offrir cela. La structure de la relation mérite une réflexion attentive et de bons conseils juridiques avant que des engagements soient pris.
Attentes à l’égard des propositions techniques
Les évaluateurs ont tendance à comparer les propositions au devis, clause par clause. Des déclarations de conformité claires, des dérogations explicites, des normes citées, un plan de service et de pièces de rechange crédible et une base de performance vérifiable facilitent la notation d’une proposition.
Alignement sur les programmes nationaux
La Vision 2030 de l’Arabie saoudite et les initiatives nationales connexes sur l’eau et la durabilité façonnent des priorités comme l’efficacité de l’utilisation de l’eau, la réutilisation, la participation du secteur privé et la numérisation. Montrer comment une technologie soutient ces priorités, preuves à l’appui plutôt qu’à coups de slogans, renforce la discussion.
Attentes en matière de contenu local
Les gouvernements et les grands acheteurs mettent de plus en plus l’accent sur le contenu local, y compris la fabrication locale, le développement de la main-d’œuvre et les dépenses effectuées localement. Il est utile de déterminer tôt ce qui pourrait être acheté, assemblé ou entretenu sur place, et quelle formation pourrait y être donnée, puis de le planifier.
Inscription, approbations et documentation
L’inscription des fournisseurs, les approbations de produits et les exigences de documentation, y compris la langue, varient selon l’acheteur et le produit. Prévoyez du temps pour ces démarches et confirmez les exigences en vigueur avant de soumissionner plutôt que pendant.
Relations et échéanciers
Les cycles de décision peuvent être longs, et la confiance se bâtit au fil de nombreuses réunions techniques. Une présence constante, des réponses honnêtes et un bon soutien après-vente comptent autant que la première proposition.
De meilleures solutions grâce à la collaboration
L’eau et les technologies numériques forment un champ trop vaste pour une seule entreprise. FlowVexa accueille favorablement la collaboration avec les organisations qui apportent des forces complémentaires, et nous nous efforçons d’indiquer clairement ce que chaque partie apporte.
Avec qui nous collaborons
- Services d’eau
- Sociétés d’ingénierie
- Fournisseurs de technologies
- Intégrateurs de systèmes
- Universités
- Établissements de recherche
- Centres de formation
- Entreprises industrielles
- Consultants
- Professionnels de l’eau
Domaines de collaboration
- Eau
- Eaux usées
- Automatisation
- Électronique
- Technologie industrielle
- Robotique
- Cybersécurité
- Transformation numérique
La collaboration peut consister à associer un capteur ou un produit d’analyse à une connaissance de l’exploitation, à jumeler FlowVexa avec un intégrateur pour un appel d’offres, ou à travailler avec une université sur de la recherche appliquée et de la formation.
Quatre façons de travailler ensemble
Partenariat technologique
Un fournisseur de technologie et FlowVexa réunissent leur connaissance du produit et de l’application, par exemple en intégrant des capteurs, des passerelles ou de l’analyse de données pour numériser les activités de traitement de l’eau et des eaux usées.
Partenariat de réalisation
Des firmes d’ingénierie, des entrepreneurs et des intégrateurs s’associent à FlowVexa sur des projets précis, avec des limites de portée et des responsabilités clairement définies.
Partenariat universitaire et de formation
Des universités, des établissements de recherche et des centres de formation collaborent avec l’Académie FlowVexa à des cours, à des ateliers et à des projets appliqués.
Partenariat d’entrée sur un marché
Des entreprises canadiennes et étrangères en quête d’occasions dans le secteur de l’eau, l’Arabie saoudite étant un marché où nous avons une expertise particulière, travaillent avec FlowVexa sur le développement de marché, les présentations et la représentation technique.
On commence par le procédé. Puis on numérise ce qui compte.
Choisissez le mode de travail qui vous convient
Chaque client et chaque problème sont différents. Voici les formats courants. Nous convenons de la portée, des livrables et des conditions avec chaque client dès le départ.
Services-conseils sur abonnement
Un accès continu à des conseils techniques et de marché pour les équipes qui ont besoin d’un interlocuteur pour plusieurs décisions, revues ou propositions.
Idéal pour : les organisations qui reçoivent un flux constant de questions techniques.
Par projet
Un travail défini avec des livrables convenus, comme une étude d’options, une évaluation d’installation, un examen de devis ou une proposition.
Idéal pour : une question claire avec un point d’arrivée clair.
Projet pilote
Un essai restreint et limité dans le temps qui numérise quelques actifs selon une approche de surveillance, d’IIoT ou d’analyse de données, avec des mesures de réussite établies à l’avance.
Idéal pour : démontrer la valeur avant de s’engager dans un déploiement plus large.
Jumelé à la formation
Un travail de conseil associé à des ateliers ou à des cours de l’Académie FlowVexa, afin que l’équipe comprenne les nouveaux outils numériques et puisse les maintenir.
Idéal pour : les projets où les personnes et les compétences comptent autant que l’équipement.
Les services-conseils, en questions et réponses
Si votre question ne figure pas ici, envoyez-la-nous. Une courte conversation permet généralement de préciser ce qui serait utile.
Poser une questionTravaillez-vous seulement en Arabie saoudite ?
Non. FlowVexa est une entreprise canadienne établie à Calgary, en Alberta, et nous souhaitons servir les municipalités, les services d’eau et l’industrie du Canada, de même que des clients internationaux. Notre expérience de marché la plus approfondie se situe en Arabie saoudite, et nous participons à l’initiative proposée de SWRO à Port-Soudan, mais nos services-conseils s’appliquent partout où les activités liées à l’eau et à l’industrie ont besoin de meilleures informations.
Pouvez-vous agir comme notre représentant technique ?
Nous pouvons soutenir la représentation technique, la présentation de technologies et la mobilisation des clients dans le cadre d’un travail de développement des affaires. L’entente précise, la portée et les responsabilités sont convenues au cas par cas, et nous recommandons d’obtenir un avis juridique sur toute structure formelle d’agence ou de distribution.
Vos recommandations sont-elles indépendantes ?
Nous cherchons à recommander ce qui convient au problème. Lorsque FlowVexa entretient une relation commerciale avec une technologie ou un fournisseur pertinent pour une recommandation, nous le dirons ouvertement.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Une brève description de l’installation ou du projet, du problème que vous voulez résoudre et de toute information existante : descriptions de procédé, plans, données sur la qualité de l’eau, registres d’exploitation ou ébauche de devis. Nous discutons volontiers des conditions de confidentialité avant que des renseignements sensibles soient communiqués.
Fournissez-vous des services de conception en ingénierie et des plans approuvés ?
Nos services-conseils couvrent l’évaluation, les options, l’élaboration du concept, le soutien aux devis et la préparation des propositions. Lorsque la conception ou l’approbation formelle par un professionnel autorisé est exigée dans un territoire, nous le dirons et nous travaillerons avec des partenaires qualifiés.
Comment la formation s’intègre-t-elle aux services-conseils ?
La numérisation apporte plus de valeur lorsque les personnes qui s’en servent la comprennent. Nous pouvons jumeler nos services-conseils à des ateliers ou à des cours de l’Académie FlowVexa, adaptés au niveau et à l’équipement de votre équipe.
Numériser l’actif, éclairer la décision.
Apportez-nous le problème, et nous l’examinerons avec vous. Que vous planifiiez une feuille de route de numérisation, choisissiez une technologie, prépariez une soumission ou souhaitiez amener une technologie canadienne sur un marché international de l’eau, nous serions heureux de vous entendre.